Monica Scarano a contribué à un ouvrage marketing responsable en travaillant sur l’étude de cas suivante : « Comment concilier performance commerciale et performance logistique durable ?».
Cette étude propose d’aborder le concept de la logistique inverse qui concerne les retours des achats faits sur internet ainsi que son essor avec le commerce digital et ses enjeux managériaux et environnementaux. Le contexte d’un cas d’entreprise française (Veepee) est proposé avec une problématique managériale. Afin de permettre aux étudiants de s’approprier l’étude, deux questions sont proposées aux étudiants qui leur permettent d’utiliser une pédagogie inductive pour arriver à répondre aux questions. Le corrigé des questions est donné sur la base du cas concret récent de l’entreprise Veepee et de ses stratégies.
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